东洋管窥——日本的酒店
黎云昆
相信到过国外的同胞都有过这样的经历,入住酒店后,会看到用中文写的提示,告诉你用完卫生间记着冲水,别乱扔东西,别随地吐痰等等。
日本的酒店也不例外。不过,因为现在有前述行为的国人毕竟少多了,所以提示的内容也就客气多了。
笔者入住的大阪阪急酒店便是一例。
一进酒店,便收到用中文写的提示(图1)。提示美其名曰“致贵宾”,内中共11条,除前三条与最后一条是礼貌性或提示性内容外,其他7条,均针对国人的毛病写的。抄录如下:
——在进入朋友房间时,请确认对方的房间号;
——请不要开着房间的门谈话;
——请避免在酒店大声喧哗,给其他客人带来困扰;
——房间内准备的便衣和脱鞋仅限于在房间内使用;
——请不要把烟蒂扔在垃圾箱内;
——请不要在酒店内放置空盒子等;
——请把厕纸投入马桶内,不要把厕纸外的东西投入马桶。
相信日本的酒店并无意歧视或贬低国人,国人中的一些人的确有这毛病。
日本酒店大堂里无论人多人少,没有人声鼎沸的现象。人们相互间谈话,或办理入住、离店手续,都是悄声细语。
笔者在酒店见一准备离店的日人团队,他们一个个将自己的行李整齐码放、排列成行,再将自己的随身挎包也放在自己的行李上(图2),便放心地到餐厅用餐去了。没有人看着守着,没有人担心自己的行李或包包会被人拿走。整个过程,没有人说话,或听不到人说话。
日本位于火山活跃的地带,因此温泉较多,很多宾馆都设有温泉洗浴设施。笔者入住的长野Rako hananoi酒店便在6楼设置了温泉洗浴(图3、4)。酒店房间里的床上放有洗浴用的浴巾和浴衣。
男温泉池有几个,其中之一墙上悬挂一木牌,牌上写有“经气功大师张志祥认定,此处有最适合人体健康的磁场(图5)”。上网查得,张志祥,湖北鄂州人,初中文化,从小历经坎坷,后独创元极功法,并自任中国元极学研究会会长,还是第八届全国政协委员,鄂州市政协副主席。网上有文介绍其人“自称是元极功法的第X代传人,母亲是元极功法的第X-1代传人。”此人于2011年去世。
也有池中加酒的浴池(图6),据墙上挂牌介绍,有促进新陈代谢、改善睡眠、保湿美白、缓解肩背疼痛等作用。
还有室外的浴池(图7),客人可以一边泡温泉,一边欣赏美丽的景色。
另有池中加各种中药的。
浴池角落置一火山石雕刻的小人(图8),席地而坐,形态可人。
这家酒店大堂里还摆放了日本神道的祭祀物品。(图9-12)
日本酒店卫生间的门一律朝外开(图13),这与国人的习惯不符,使用起来颇有不便。但细想起来,很有道理,如厕很容易发生意外,一旦发生,如何能够方便地从中出来,是非常重要的。门朝里开,一旦有事,从卫生间出来不便。卫生间的马桶都是可调温、可冲洗的(图14)。
日本的酒店,窗子密封性能非常好。阪急酒店窗子分为外层、与内层两层,均为推拉式,外层窗与内层窗可以分开打开与锁闭(图15-18)。两层窗子都关上,外间的车马人声,里面一点听不到。
笔者在东京入住的New green酒店,窗子是双层玻璃一体的,可以由侧面打开,也可以从上面打开。一关上窗子,外面的一片市声戛然而止。
日本酒店很注重早餐的质量,蔬菜、水果、鱼肉、饭菜、牛奶,咖啡样样俱全、样样俱精(图19-21)。

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